De verdeling
| Bestuur | Onder meer |
|---|---|
| Federaal | Personenbelasting, sociale zekerheid, pensioenen, justitie, politie, defensie, identiteitsdocumenten |
| Gewest | Wonen, ruimtelijke ordening, milieu, mobiliteit, werkgelegenheidsbeleid, onroerende voorheffing |
| Gemeenschap | Onderwijs, cultuur, welzijn, gezondheidspreventie, jeugd |
| Gemeente | Bevolkingsregister, bouwvergunning, afval, plaatselijke verkeersregels, belasting op sommige lokale zaken |
Waarom dat uitmaakt
Bij een woning betaalt men federale belasting op het inkomen en gewestelijke belasting op het onroerend goed. Bij een verbouwing is de gemeente bevoegd voor de vergunning en het gewest voor de regels waaraan die wordt getoetst. Een vraag over premies hoort bij het gewest, een vraag over aftrekbaarheid bij de federale dienst.
Waar te beginnen
- Alles wat met inschrijving, adres en plaatselijke vergunningen te maken heeft: de gemeente.
- Inkomen, uitkeringen en pensioen: de federale diensten.
- Wonen, energie, milieu en mobiliteit: het gewest.
- School, opleiding en welzijn: de gemeenschap.
Verschillen tussen gewesten
Premies, tarieven en verplichtingen lopen uiteen tussen Vlaanderen, Brussel en Wallonie. Informatie van het ene gewest is niet zonder meer toepasbaar op het andere; dat geldt ook voor de registratiebelasting bij aankoop van een woning en voor renovatieverplichtingen.
Klachten
Elke bestuurslaag heeft een eigen ombudsdienst. Een klacht wordt eerst bij de dienst zelf ingediend; pas daarna komt de ombudsman in beeld.